· 2026-10-27.1
1. Parti e servizi
Watchr è gestito da Boris Rieunier, imprenditore individuale indicato nelle note legali. Il cliente è il professionista che crea un account per la propria attività. Watchr fornisce monitoraggio, analisi e report e, se attivato, accesso tramite assistente via MCP.
2. Account e utilizzo
Il creatore di account gestisce gli utenti e i loro diritti di accesso. Il cliente è responsabile per le fonti, i marchi, gli obiettivi e i destinatari che configura e per avere i diritti necessari per elaborarli. Gli utenti devono proteggere il loro accesso e segnalare l'uso sospetto a contact@watchr.ai.
Il servizio non ha un periodo minimo di impegno. Le caratteristiche, i limiti, i prezzi e i termini di pagamento che si applicano sono mostrati prima dell'acquisto di un piano pagato. Fonti esterne e analisi automatizzate possono essere incomplete o inesatte; i clienti dovrebbero controllare i risultati prima di decisioni importanti.
3. Dati e fine servizio
L'informativa sulla privacy descrive l'elaborazione di Watchr, inclusi account, fatturazione, sicurezza e misurazione dell'utilizzo. L'allegato seguente si applica ai dati personali trattati per conto del cliente per il suo monitoraggio. Le richieste di chiudere un account, restituire i dati o cancellare i dati possono essere inviate a contact@watchr.ai. I dati che devono essere conservati per legge rimangono soggetti a tale obbligo.
Allegato: trattamento dei dati dei clienti (DPA)
Il cliente determina le finalità e i mezzi essenziali del proprio monitoraggio e agisce in qualità di titolare del trattamento. Boris Rieunier EI agisce in qualità di responsabile del trattamento per fornire tale monitoraggio secondo queste condizioni, le impostazioni dell'account e le istruzioni scritte concordate. Questo allegato si applica durante la fornitura del servizio e le operazioni di chiusura.
Il trattamento comprende la raccolta delle fonti richieste, il monitoraggio delle pagine, la qualificazione degli insight, l'analisi tramite IA, la produzione e l'invio dei report e l'accesso MCP. Può riguardare gli utenti dell'account, le persone citate nelle fonti e i destinatari dei report. I dati possono includere recapiti, pagine e profili pubblici, impostazioni di monitoraggio, insight, estratti, analisi e report.
Istruzioni, sicurezza e riservatezza
Watchr elabora i dati dei clienti solo su istruzioni documentate a meno che non sia richiesto dalla legge, e informa il cliente se un'istruzione sembra violare il GDPR a meno che non sia legalmente vietata. L'accesso è limitato alle persone autorizzate vincolate dalla riservatezza. Watchr applica garanzie appropriate al rischio, compresi i controlli di accesso, la separazione dell'account, la protezione delle comunicazioni e dei backup.
Sub-responsabili e trasferimenti
Il cliente concede un'autorizzazione generale ai fornitori indicati nell'elenco collegato di seguito per le attività ivi descritte. Watchr informa via e-mail il referente dell'account almeno 15 giorni prima di ogni aggiunta o sostituzione che riguarda i dati del cliente, indicando il fornitore e il suo ruolo. Il cliente può opporsi via e-mail entro tale periodo. Watchr esamina l'obiezione prima di affidare i dati al nuovo fornitore; se non si trova una soluzione, il cliente può chiudere l'account senza costi di recesso. Watchr vincola tali fornitori a obblighi di protezione equivalenti e resta responsabile dei loro servizi ai sensi dell'articolo 28 del GDPR.
L'elaborazione al di fuori dello Spazio economico europeo può avvenire a seconda dei fornitori e delle impostazioni dei servizi. Watchr applica i meccanismi di trasferimento richiesti quando necessario. I clienti possono richiedere le informazioni e le garanzie applicabili a contact@watchr.ai prima di iscriversi.
Assistenza, incidenti e fine del trattamento
Watchr assiste il cliente, utilizzando le informazioni disponibili, nelle richieste di esercizio dei diritti, nelle valutazioni dei rischi, nella documentazione delle violazioni dei dati e negli obblighi di sicurezza. Informa il cliente senza ingiustificato ritardo quando viene a conoscenza di una violazione dei dati personali del cliente.
Al termine del servizio, Watchr restituisce o cancella, a scelta del cliente, i dati trattati per suo conto, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione. Le copie di backup sono rimosse secondo il ciclo documentato. Watchr mette a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare la conformità al presente allegato e a consentire le verifiche previste dall'articolo 28, tutelando gli altri clienti.
Richieste e record
Le richieste di accesso, restituzione, rettifica o cancellazione possono essere inviate a contact@watchr.ai. Watchr verifica la legittimazione del richiedente, gestisce manualmente la richiesta entro il termine di legge applicabile e conserva un registro riservato delle azioni intraprese e dei fornitori contattati. Il cliente viene informato delle eccezioni alla cancellazione previste dalla legge.