· 2026-10-27.1
1. Partijen en dienst
Watchr wordt geëxploiteerd door Boris Rieunier, eenmanszaak, zoals vermeld in de juridische informatie. De klant is de zakelijke gebruiker die een account aanmaakt. Watchr biedt monitoring, analyses en rapporten en, waar ingeschakeld, toegang via een assistent met MCP.
2. Account en gebruik
De maker van het account beheert gebruikers en hun toegangsrechten. De klant is verantwoordelijk voor de ingestelde bronnen, merken, doelen en ontvangers en voor de rechten die nodig zijn om deze te verwerken. Gebruikers beschermen hun toegang en melden verdacht gebruik via contact@watchr.ai.
De dienst heeft geen minimale contractduur. De functies, limieten, prijzen en betalingsvoorwaarden staan vermeld voordat een betaald abonnement wordt afgesloten. Externe bronnen en automatische analyses kunnen onvolledig of onjuist zijn; de klant controleert de resultaten voordat hij belangrijke beslissingen neemt.
3. Gegevens en einde van de dienst
De privacyverklaring beschrijft de eigen verwerkingen van Watchr, waaronder accounts, facturatie, beveiliging en gebruiksmeting. De onderstaande bijlage geldt voor persoonsgegevens die Watchr namens de klant verwerkt voor diens monitoring. Verzoeken om het account te sluiten of gegevens terug te geven of te verwijderen kunnen naar contact@watchr.ai. Gegevens die wettelijk moeten worden bewaard, blijven onder die verplichting vallen.
Bijlage: verwerking van klantgegevens (DPA)
De klant bepaalt de doelen en essentiële middelen van de monitoring en is verwerkingsverantwoordelijke. Boris Rieunier EI is verwerker en voert de monitoring uit volgens deze voorwaarden, de accountinstellingen en overeengekomen schriftelijke instructies. Deze bijlage geldt tijdens de dienstverlening en de afhandeling bij beëindiging.
De verwerking omvat het verzamelen van gevraagde bronnen, paginamonitoring, selectie van signalen, AI-analyse, het maken en verzenden van rapporten en toegang via MCP. Zij kan betrekking hebben op accountgebruikers, personen die in bronnen worden genoemd en rapportontvangers. Gegevens kunnen contactgegevens, openbare pagina's en profielen, monitoringinstellingen, signalen, fragmenten, analyses en rapporten omvatten.
Instructies, beveiliging en vertrouwelijkheid
Watchr verwerkt klantgegevens uitsluitend op gedocumenteerde instructie, tenzij de wet anders vereist, en meldt het als een instructie volgens Watchr in strijd is met de AVG, tenzij de wet dit verbiedt. Alleen bevoegde personen die aan vertrouwelijkheid gebonden zijn, krijgen toegang. Watchr past maatregelen toe die bij het risico passen, waaronder toegangsbeheer, scheiding tussen accounts en bescherming van communicatie en back-ups.
Subverwerkers en doorgiften
De klant geeft algemene toestemming voor de dienstverleners in de onderstaande lijst voor de beschreven werkzaamheden. Watchr informeert de accountcontactpersoon per e-mail ten minste 15 dagen vóór een toevoeging of vervanging die klantgegevens raakt, met vermelding van de dienstverlener en diens taak. De klant kan binnen die termijn per e-mail bezwaar maken. Watchr beoordeelt het bezwaar voordat gegevens aan de nieuwe dienstverlener worden toevertrouwd; als geen oplossing wordt gevonden, kan de klant het account zonder beëindigingskosten sluiten. Watchr legt deze dienstverleners gelijkwaardige beschermingsplichten op en blijft overeenkomstig artikel 28 AVG verantwoordelijk voor hun diensten.
Afhankelijk van de dienstverlener en de instellingen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Watchr past waar nodig de vereiste doorgiftemechanismen toe. De klant kan vóór registratie via contact@watchr.ai informatie over de toepasselijke waarborgen opvragen.
Bijstand, incidenten en einde van verwerking
Watchr helpt de klant met de informatie waarover het beschikt bij verzoeken over rechten, risicobeoordeling, documentatie van inbreuken en beveiligingsplichten. Watchr informeert de klant zonder onredelijke vertraging wanneer het kennis krijgt van een inbreuk in verband met klantgegevens.
Na beëindiging van de dienst geeft Watchr de namens de klant verwerkte gegevens terug of verwijdert die, naar keuze van de klant en behoudens wettelijke bewaarplichten. Kopieën in back-ups verdwijnen volgens de gedocumenteerde cyclus. Watchr verstrekt de informatie die nodig is om naleving van deze bijlage aan te tonen en de controles van artikel 28 mogelijk te maken, met bescherming van andere klanten.
Verzoeken en registratie
Verzoeken om inzage, teruggave, correctie of verwijdering kunnen worden gestuurd naar contact@watchr.ai. Watchr controleert of de verzoeker bevoegd is, behandelt het verzoek handmatig binnen de toepasselijke wettelijke termijn en houdt een privéregistratie bij van de uitgevoerde stappen en benaderde dienstverleners. De klant wordt geïnformeerd over uitzonderingen op grond van wettelijke bewaarplichten.