· 2026-10-27.1
1. Parter og tjeneste
Watchr drives af Boris Rieunier som enkeltmandsvirksomhed, som angivet i de juridiske oplysninger. Kunden er den erhvervsdrivende, der opretter en konto. Watchr leverer overvågning, analyser og rapporter samt adgang for assistenter via MCP, når denne funktion er aktiveret.
2. Konto og anvendelse
Den, der opretter kontoen, administrerer brugerne og deres adgangsrettigheder. Kunden er ansvarlig for de kilder, brands, mål og modtagere, som kunden konfigurerer, og for at have de nødvendige rettigheder til at behandle dem. Brugerne skal beskytte deres adgang og indberette mistænkelig brug til contact@watchr.ai.
Tjenesten har ingen bindingsperiode. De gældende funktioner, grænser, priser og betalingsbetingelser vises før køb af et betalt abonnement. Eksterne kilder og automatiserede analyser kan være ufuldstændige eller unøjagtige; kunder bør kontrollere resultaterne, før de træffer vigtige beslutninger.
3. Data og tjenestens ophør
Privatlivspolitikken beskriver Watchrs egen behandling, herunder konti, fakturering, sikkerhed og måling af brug. Bilaget nedenfor gælder for personoplysninger, der behandles på kundens vegne som led i kundens overvågning. Anmodninger om at lukke en konto, tilbagelevere data eller slette data kan sendes til contact@watchr.ai. Data, der skal opbevares i henhold til lovgivningen, er fortsat omfattet af denne pligt.
Bilag: behandling af kundedata (DPA)
Kunden fastlægger formålene med og de væsentlige midler til sin overvågning og er dataansvarlig. Boris Rieunier EI er databehandler og leverer overvågningen i henhold til disse vilkår, kontoindstillingerne og aftalte skriftlige instrukser. Dette bilag gælder under leveringen af tjenesten og ved de aktiviteter, der udføres i forbindelse med tjenestens ophør.
Behandlingen omfatter indsamling af de ønskede kilder, overvågning af sider, kvalificering af indsigter, AI-analyse, udarbejdelse og levering af rapporter samt adgang via MCP. Den kan omfatte kontobrugere, personer nævnt i kilder og rapportmodtagere. Data kan omfatte kontaktoplysninger, offentlige sider og profiler, overvågningsindstillinger, indsigter, uddrag, analyser og rapporter.
Instruktioner, sikkerhed og fortrolighed
Watchr behandler kun kundedata efter dokumenterede instrukser, medmindre lovgivningen kræver andet, og informerer kunden, hvis en instruks ser ud til at være i strid med GDPR, medmindre lovgivningen forbyder dette. Adgang er begrænset til autoriserede personer, der er underlagt tavshedspligt. Watchr anvender sikkerhedsforanstaltninger, der passer til risikoen, herunder adgangskontrol, adskillelse af konti, beskyttelse af kommunikation og sikkerhedskopier.
Underdatabehandlere og overførsler
Kunden giver generel godkendelse til at benytte leverandørerne på listen, der er linket til nedenfor, til de aktiviteter, der er beskrevet dér. Watchr sender en e-mail til kontoens kontaktperson mindst 15 dage før enhver tilføjelse eller udskiftning, der berører kundedata, og oplyser leverandørens identitet og rolle. Kunden kan gøre indsigelse via e-mail i denne periode. Watchr vurderer indsigelsen, før data overlades til den nye leverandør; hvis der ikke findes en løsning, kan kunden lukke sin konto uden opsigelsesgebyr. Watchr pålægger disse leverandører tilsvarende beskyttelsesforpligtelser og er fortsat ansvarlig for deres ydelser i henhold til artikel 28 i GDPR.
Behandling uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde kan finde sted afhængigt af leverandørerne og tjenestens indstillinger. Watchr anvender de påkrævede overførselsmekanismer, når det er nødvendigt. Kunder kan anmode om oplysninger om de gældende forhold og sikkerhedsforanstaltninger ved at skrive til contact@watchr.ai før tilmelding.
Bistand, hændelser og afslutning af behandlingen
Watchr bistår kunden på grundlag af de oplysninger, Watchr har til rådighed, med anmodninger om udøvelse af rettigheder, risikovurdering, dokumentation af brud på persondatasikkerheden og sikkerhedsforpligtelser. Watchr informerer kunden uden unødig forsinkelse, når Watchr bliver bekendt med et brud på persondatasikkerheden, der berører kundedata.
Ved tjenestens ophør tilbageleverer eller sletter Watchr efter kundens valg de data, der behandles på kundens vegne, med forbehold for lovpligtige opbevaringskrav. Sikkerhedskopier fjernes i henhold til deres dokumenterede cyklus. Watchr stiller de oplysninger til rådighed, der er nødvendige for at dokumentere overholdelsen af dette bilag og muliggøre de kontroller, der kræves i henhold til artikel 28, samtidig med at andre kunder beskyttes.
Anmodninger og registreringer
Anmodninger om adgang, tilbagelevering, rettelse eller sletning kan sendes til contact@watchr.ai. Watchr kontrollerer, at den, der fremsætter anmodningen, er berettiget til det, behandler anmodningen manuelt inden for den gældende lovbestemte frist og fører en intern fortegnelse over de handlinger, der er foretaget, og de leverandører, der er kontaktet. Kunden informeres om enhver undtagelse, hvor lovgivningen kræver fortsat opbevaring.