सेवा और डेटा प्रोसेसिंग की शर्तें

1. पक्ष और सेवा

Watchr को कानूनी नोटिस में पहचाने गए बोरिस Rieunier, एकमात्र मालिक द्वारा संचालित किया जाता है। ग्राहक वह व्यवसायिक है जो खाता बनाता है। Watchr निगरानी, विश्लेषण और रिपोर्ट प्रदान करता है और जहां सक्षम, MCP के माध्यम से सहायक पहुंच प्रदान करता है।

2. खाता और उपयोग

खाता निर्माता उपयोगकर्ताओं और उनके एक्सेस अधिकारों का प्रबंधन करता है। ग्राहक सूत्रों, ब्रांडों, लक्ष्यों और प्राप्तकर्ताओं के लिए जिम्मेदार है जो इसे कॉन्फ़िगर करते हैं और उन्हें संसाधित करने के लिए आवश्यक अधिकार रखने के लिए। उपयोगकर्ता को अपने एक्सेस की रक्षा करना चाहिए और उसे contact@watchr.ai को संदिग्ध उपयोग की रिपोर्ट करनी चाहिए।

इस सेवा के लिए कोई न्यूनतम अनुबंध अवधि नहीं है। लागू सुविधाएँ, सीमाएँ, कीमतें और भुगतान शर्तें सशुल्क योजना खरीदने से पहले दिखाई जाती हैं। बाहरी स्रोत और स्वचालित विश्लेषण अधूरे या गलत हो सकते हैं; महत्वपूर्ण निर्णयों से पहले ग्राहक परिणामों की जाँच करें।

3. डेटा और सेवा की समाप्ति

गोपनीयता नीति Watchr की अपनी प्रोसेसिंग का वर्णन करती है जिसमें लेखा, बिलिंग, सुरक्षा और उपयोग माप शामिल हैं। नीचे दिए गए एनेक्स व्यक्तिगत डेटा पर लागू होता है जिसे ग्राहक की ओर से इसकी निगरानी के लिए संसाधित किया जाता है। एक खाता बंद करने के लिए अनुरोध, डेटा वापस करने या डेटा को हटाने के लिए contact@watchr.ai भेजा जा सकता है। जो डेटा कानून द्वारा रखा जाना चाहिए वह उस कर्तव्य के अधीन रहता है।

अनुलग्नक: ग्राहक डेटा का प्रसंस्करण (DPA)

ग्राहक अपनी निगरानी के उद्देश्य और आवश्यक साधन तय करता है तथा डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करता है। Boris Rieunier EI, इन शर्तों, खाते की सेटिंग और सहमत लिखित निर्देशों के अनुसार निगरानी प्रदान करने के लिए डेटा प्रसंस्कर्ता के रूप में कार्य करता है। यह अनुलग्नक सेवा की अवधि और उसके समापन से जुड़े कार्यों पर लागू होता है।

प्रसंस्करण में अनुरोध स्रोतों, पृष्ठ निगरानी, अंतर्दृष्टि योग्यता, एआई विश्लेषण, रिपोर्ट उत्पादन और वितरण, और MCP एक्सेस का संग्रह शामिल है। इसमें खाता उपयोगकर्ताओं, सूत्रों में उल्लिखित लोगों और प्राप्तकर्ताओं की रिपोर्ट शामिल हो सकती है। डेटा में संपर्क विवरण, सार्वजनिक पृष्ठ और प्रोफाइल, निगरानी सेटिंग्स, अंतर्दृष्टि, अंश, विश्लेषण और रिपोर्ट शामिल हो सकते हैं।

निर्देश, सुरक्षा और गोपनीयता

कानून द्वारा आवश्यक होने के अलावा Watchr ग्राहक डेटा केवल लिखित निर्देशों के अनुसार संसाधित करता है। यदि कोई निर्देश GDPR का उल्लंघन करता प्रतीत हो, तो कानूनी प्रतिबंध न होने पर Watchr ग्राहक को सूचित करता है। पहुँच केवल गोपनीयता से बँधे अधिकृत व्यक्तियों तक सीमित है। Watchr जोखिम के अनुरूप सुरक्षा उपाय लागू करता है, जिनमें पहुँच नियंत्रण, खातों का पृथक्करण, संचार की सुरक्षा और बैकअप शामिल हैं।

सबप्रोसेसर और स्थानांतरण

ग्राहक वहाँ वर्णित गतिविधियों के लिए नीचे जुड़े सूची में प्रदाताओं के लिए सामान्य प्राधिकरण देता है। Watchr खाता संपर्क को कम से कम 15 दिन पहले ग्राहक डेटा को प्रभावित करने वाले किसी भी अतिरिक्त या प्रतिस्थापन से पहले, प्रदाता और इसकी भूमिका की पहचान करता है। ग्राहक उस अवधि के दौरान ईमेल द्वारा आपत्ति कर सकते हैं। Watchr नए प्रदाता को डेटा सौंपने से पहले आपत्ति की समीक्षा करता है; यदि कोई समाधान नहीं मिला है, तो ग्राहक समाप्ति शुल्क के बिना अपने खाते को बंद कर सकता है। Watchr इन प्रदाताओं को बराबर सुरक्षा कर्तव्यों से बांधता है और GDPR अनुच्छेद 28 के तहत अपनी सेवाओं के लिए जिम्मेदार रहता है।

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर प्रसंस्करण प्रदाताओं और सेवा सेटिंग्स के आधार पर हो सकता है। Watchr आवश्यकतानुसार ट्रांसफर तंत्र लागू करता है। ग्राहक साइन अप करने से पहले contact@watchr.ai पर लागू जानकारी और सुरक्षा उपायों का अनुरोध कर सकते हैं।

सहायता, घटनाओं और प्रसंस्करण के अंत

Watchr ग्राहक की सहायता करता है, इसके लिए उपलब्ध सूचना का उपयोग करता है, अधिकार अनुरोध, जोखिम मूल्यांकन, उल्लंघन प्रलेखन और सुरक्षा कर्तव्यों के साथ। यह ग्राहक को बिना किसी देरी के सूचित करता है जब यह ग्राहक डेटा को प्रभावित करने वाले व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन से अवगत हो जाता है।

सेवा समाप्त होने पर Watchr, कानूनी अवधारण दायित्वों के अधीन, ग्राहक की पसंद के अनुसार उसकी ओर से संसाधित डेटा वापस करता है या मिटाता है। बैकअप प्रतियाँ उनके प्रलेखित चक्र के अनुसार हटाई जाती हैं। अन्य ग्राहकों की सुरक्षा करते हुए Watchr इस अनुलग्नक के अनुपालन को दिखाने और अनुच्छेद 28 के तहत आवश्यक जाँचों के लिए जानकारी उपलब्ध कराता है।

अनुरोध और रिकॉर्ड

पहुँच, डेटा वापसी, सुधार या मिटाने के अनुरोध contact@watchr.ai पर भेजे जा सकते हैं। Watchr अनुरोधकर्ता के अधिकार की जाँच करता है, लागू कानूनी समय सीमा में अनुरोध को मैन्युअल रूप से संभालता है और की गई कार्रवाइयों तथा संपर्क किए गए प्रदाताओं का निजी रिकॉर्ड रखता है। कानून द्वारा आवश्यक डेटा रखने के किसी अपवाद की सूचना ग्राहक को दी जाती है।