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Termos de serviço e tratamento de dados

Versão de 27 de outubro de 2026 · 2026-10-27.1

1. Partes e serviço

O Watchr é operado por Boris Rieunier, empresário individual, identificado no aviso legal. O cliente é o profissional que cria uma conta para fins empresariais. O Watchr oferece monitoramento, análises e relatórios e, quando habilitado, acesso pelo assistente via MCP.

2. Conta e uso

A pessoa que cria a conta gerencia os usuários e seus direitos de acesso. O cliente é responsável pelas fontes, marcas, objetivos e destinatários que configura e por ter os direitos necessários para tratá-los. Os usuários devem proteger seus acessos e comunicar qualquer uso suspeito para contact@watchr.ai.

O serviço não exige período mínimo de compromisso. Os recursos, limites, preços e condições de pagamento aplicáveis são apresentados antes da compra de um plano pago. Fontes externas e análises automatizadas podem estar incompletas ou incorretas; os clientes devem verificar os resultados antes de tomar decisões importantes.

3. Dados e encerramento do serviço

A política de privacidade descreve o tratamento de dados realizado pela própria Watchr, incluindo contas, faturamento, segurança e medição de uso. O anexo abaixo se aplica aos dados pessoais tratados em nome do cliente para o monitoramento dele. Solicitações para encerrar uma conta, devolver dados ou excluí-los podem ser enviadas para contact@watchr.ai. Os dados que precisarem ser mantidos por lei continuam sujeitos a essa obrigação.

Anexo: tratamento de dados do cliente (DPA)

O cliente determina as finalidades e os meios essenciais do próprio monitoramento e atua como controlador. Boris Rieunier EI atua como operador para fornecer esse monitoramento, nos termos destes termos, das configurações da conta e das instruções escritas acordadas. Este anexo se aplica durante a prestação do serviço e as operações de encerramento.

O tratamento inclui a coleta das fontes solicitadas, o monitoramento de páginas, a qualificação de insights, a análise por IA, a produção e o envio de relatórios e o acesso pelo MCP. Pode envolver usuários da conta, pessoas mencionadas nas fontes e destinatários de relatórios. Os dados podem incluir informações de contato, páginas e perfis públicos, configurações de monitoramento, insights, trechos, análises e relatórios.

Instruções, segurança e confidencialidade

A Watchr trata os dados do cliente somente com base em instruções documentadas, salvo quando a lei exigir o contrário, e informa o cliente se uma instrução parecer violar o GDPR, a menos que isso seja legalmente proibido. O acesso é limitado a pessoas autorizadas vinculadas à confidencialidade. A Watchr aplica salvaguardas adequadas aos riscos, incluindo controles de acesso, separação de contas, proteção das comunicações e cópias de segurança.

Suboperadores e transferências

O cliente concede autorização geral para os provedores indicados na lista vinculada abaixo, para as atividades ali descritas. A Watchr envia um e-mail ao contato da conta com pelo menos 15 dias de antecedência de qualquer inclusão ou substituição que afete os dados do cliente, identificando o provedor e sua função. O cliente pode se opor por e-mail durante esse período. A Watchr analisa a objeção antes de confiar os dados ao novo provedor; se não houver solução, o cliente pode encerrar a conta sem taxa de rescisão. A Watchr vincula esses provedores a obrigações equivalentes de proteção e permanece responsável pelos serviços deles nos termos do artigo 28 do GDPR.

O tratamento fora do Espaço Econômico Europeu pode ocorrer dependendo dos provedores e das configurações do serviço. A Watchr aplica os mecanismos de transferência exigidos quando necessário. Os clientes podem solicitar as informações e salvaguardas aplicáveis pelo endereço contact@watchr.ai antes de se cadastrar.

Assistência, incidentes e fim do tratamento

A Watchr auxilia o cliente, com base nas informações disponíveis, em solicitações relativas a direitos, avaliações de risco, documentação de violações e obrigações de segurança. A Watchr informa o cliente sem demora injustificada ao tomar conhecimento de uma violação de dados pessoais que afete os dados do cliente.

No encerramento do serviço, a Watchr devolve ou exclui, conforme escolha do cliente, os dados tratados em nome dele, respeitadas as obrigações legais de retenção. As cópias de segurança são removidas de acordo com o ciclo documentado. A Watchr disponibiliza as informações necessárias para demonstrar a conformidade com este anexo e permitir as verificações exigidas pelo artigo 28, protegendo os demais clientes.

Solicitações e registros

Solicitações de acesso, devolução, correção ou exclusão podem ser enviadas para contact@watchr.ai. A Watchr verifica a autoridade de quem faz a solicitação, processa a solicitação manualmente dentro do prazo legal aplicável e mantém um registro privado das ações realizadas e dos provedores contatados. O cliente é informado sobre qualquer exceção de retenção exigida por lei.

Lista de suboperadores

Aviso legal e privacidade

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